小声明:本文提及的Nike为注册商标,本案例与本人有着“八辈子打不着”的关系,该创意制作公司我也没听说过,纯粹是发现案例后凭借个人专业的“人肉搜索”水平“人肉”出来的。
在浏览QQ首页新闻时,我发现了醒目的Nike广告,这是一个1/2轮播的广告位。目标地址是:http://www.nike.com.cn/humanrace2009/?utm_source=QQ_hp_column2&utm_medium=Celebration&utm_content=714×90&utm_campaign=humanrace2。
从URL,可以知道或推测到:
网站分析的前提是“完美的监测部署”。为什么我个人一直主张“完美的”的形容词,因为监测部署不允许出现任何的差错,小小的差错或者不完美,都会导致数据收集的偏差,最终导致网站分析的结论完全失效。在我们的长期实践中,也曾因为一个小小的URL选择问题导致了彻底的监测失败,最终到了网站分析“无数可分”的窘境。
这是博客中不常提到过的议题,但这个议题非常重要,因为完美的监测部署:
在一般的单一网站分析过程中虽然复杂,但不容易出错。如新蛋,卓越这些单一的电子商务网站,因为网站会有专业的网站建设团队,他们懂技术监测;也有专业的分析团队,他们会组织监测部署的工作。因为网站分析是这些网站运营的重要组成部分,受到了各部门的重视。
但是监测部署在4A中却显得更加的麻烦与复杂。
管理的网站很多。一个客户每个月都有几个项目上线,如果多个客户的话,同期需要管理的网站可能有上20个。
合作的职能部门不懂。网站分析在4A领域还是比较新的,从媒介计划到创意设计都没有听过网站分析。
涉及的职能部门很多。要实现监测部署需要沟通很多部门,有时甚至还需要直接与媒体,甚至是客户沟通。
监测部署并不受重视。因为广告的目的是“外在传播表现”,如果广告外在传播与监测部署同时出现问题,问题处理起来的优先级不言而喻。
于是,有了这样的背景,监测部署在4A就是一个很“丰富”的主题。本文主要谈谈现状,跟进文章还会说一些4A公司监测部署的成功与失败案例。
网站分析不仅仅存在于大中小型的网站本身运营过程中,其实在Agency广告圈的大型4A中已经开始普及。广告公司为什么要做网站分析?因为他们需要回答客户几个问题:
一般的广告公司其实并不懂这些,他们通常的作法是报一些媒体提供的数字,或者用一些主观的词汇,或者对现象主观的分析结论告诉客户,这个项目的情况。比如:
媒体汇报说这个项目有1000人参加,得到多少个页面PV。
然后广告公司就会对这个项目进行评估,然后把这些媒体提供的数据进行语言包装转达给客户。